Termeni și condiții
SC Ultra Skins SRL · CUI 48608356 · J16/1675/2023
Str. Făgăraș, Nr. 26, Bl. D16, Ap. 12, Craiova, Dolj, 200518, România
[email protected] · +40 750 431 833
1. Comerciant și domeniu
Aceste condiții se aplică achizițiilor de pe ultraskins.ro. Drepturile imperative ale consumatorilor prevăzute de lege au prioritate față de orice formulare contractuală.
2. Produse, prețuri și opțiuni
Verificați dispozitivul, materialul, culoarea, decupajul și acoperirea înainte de comandă. Caracteristicile și imaginile sunt prezentate în oferta produsului; aspectul pe ecran poate varia în funcție de afișaj. Prețurile sunt în lei. Costurile de transport, reducerile aplicabile și suma totală sunt afișate înainte de transmiterea comenzii. Nu adăugăm servicii opționale contra cost fără alegerea dumneavoastră.
3. Comanda și plata
Puteți cumpăra fără cont. Coșul și datele de comandă pot fi corectate înainte de apăsarea butonului „Comandă cu obligație de plată”. Plata se face prin metodele disponibile la finalizarea comenzii, inclusiv card prin NETOPIA sau ramburs, unde sunt oferite. Mesajul automat de primire confirmă înregistrarea comenzii; acceptarea este comunicată prin confirmarea procesării sau expedierii. Dacă nu putem accepta ori livra o comandă, vă informăm și rambursăm fără întârziere sumele încasate pentru bunurile nelivrate. Nu anulăm discreționar contracte deja acceptate.
4. Livrare și precomenzi
Consultați politica de livrare. Disponibilitatea, destinațiile, costul și termenul aplicabil sunt prezentate în ofertă și la finalizare. Pentru precomenzi, termenul anunțat în oferta produsului prevalează față de estimările generale pentru bunurile disponibile. Dacă apar întârzieri, vă informăm; drepturile legale privind nelivrarea rămân aplicabile. Riscul pierderii sau deteriorării este transferat la primirea fizică de către consumator ori persoana desemnată, cu excepțiile prevăzute de lege pentru transportatorul ales independent de consumator.
5. Retragere
Aveți dreptul la retragere potrivit politicii de retur. Retragere din contract aici. Producția după comandă din opțiuni standard nu elimină acest drept.
6. Garanția legală de conformitate
Răspundem pentru neconformitățile existente la livrare și constatate în termenul legal de doi ani. În condițiile OUG 140/2021 puteți beneficia de reparare ori înlocuire fără costuri și, în situațiile prevăzute de lege, reducerea prețului sau încetarea contractului. Repararea/înlocuirea se realizează într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice de la informarea vânzătorului, stabilit de comun acord în scris, fără inconveniente semnificative. Uzura normală sau deteriorarea provocată prin utilizare necorespunzătoare nu constituie automat neconformitate, dar nu exclud drepturile pentru o neconformitate reală. Eventualele garanții comerciale nu înlocuiesc garanția legală.
7. Reclamații și soluționarea litigiilor
Ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Puteți solicita sprijinul ANPC și informații despre soluționarea alternativă a litigiilor. Această informare nu implică o renunțare la accesul la instanțele competente sau o obligație de participare care nu a fost stabilită legal. Nu limităm drepturile imperative privind competența instanței ori protecția consumatorului.
8. Date personale și modificări
Consultați politica de confidențialitate și politica cookie-uri. Modificările viitoare ale condițiilor nu modifică retroactiv comenzile acceptate. Clauzele neclare sunt interpretate potrivit regulilor legale de protecție a consumatorilor. Nicio clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.
Contact
SC Ultra Skins SRL · CUI 48608356 · J16/1675/2023
Str. Făgăraș, Nr. 26, Bl. D16, Ap. 12, Craiova, Dolj, 200518, România
[email protected] · +40 750 431 833
Actualizat: 1 octombrie 2026.
