Politica de livrare

Destinații, costuri și metode

Livrăm către destinațiile disponibile la finalizarea comenzii. Metodele eligibile și costurile pentru adresa dumneavoastră sunt afișate înainte de transmiterea comenzii. Pentru România, opțiunile afișate pot include FAN Courier și FAN Box. Costurile și reducerile depind de metodă, adresă, valoarea comenzii și plata aleasă; totalul final este cel din checkout. Nu se aplică tarife de „UK Mainland” sau prețuri în lire pe acest magazin.

Termene

Pentru bunurile disponibile, estimarea obișnuită în România este de 2–3 zile lucrătoare; aceasta nu este o garanție universală și nu se aplică precomenzilor. Pentru precomenzi și alte destinații consultați termenul indicat în ofertă ori confirmarea comenzii. În lipsa unui alt termen convenit, livrăm fără întârziere nejustificată și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.

Confirmarea expedierii și probleme de livrare

Vă comunicăm expedierea și, când este disponibil, numărul de urmărire. Dacă un colet întârzie, este pierdut sau deteriorat, contactați-ne: gestionăm problema împreună cu transportatorul, fără ca drepturile dumneavoastră să depindă exclusiv de încheierea investigației acestuia. Pentru depășirea termenului de livrare se aplică drepturile legale, inclusiv stabilirea unui termen suplimentar adecvat ori încetarea contractului în cazurile prevăzute de lege. Rambursăm sumele datorate fără întârziere nejustificată.

Riscul rămâne la noi până la primirea fizică, exceptând situațiile prevăzute de lege pentru un transportator ales de consumator și nepropus de noi. Pentru eventuale destinații din afara UE, taxele de import pot depinde de regulile țării respective; informațiile disponibile sunt comunicate înainte de comandă.

Pentru retragere și bunuri neconforme, consultați politica de retur. Retragere din contract aici.

SC Ultra Skins SRL · CUI 48608356 · J16/1675/2023
Str. Făgăraș, Nr. 26, Bl. D16, Ap. 12, Craiova, Dolj, 200518, România
[email protected] · +40 750 431 833

Actualizat: 1 octombrie 2026.